Condiciones de Reserva e Inscripción

El presente documento establece las condiciones de reserva, inscripción y participación en los cursos trimestrales de Joyería por Afición impartidos por Damanti Jewelry School.

Cada curso trimestral comprende:

• 12 clases por trimestre.
• 4 horas de duración por clase.
• 48 horas lectivas por trimestre.
• Grupos reducidos de un máximo de 5 alumnos.
• Formación práctica y personalizada en el taller.

Los contenidos y objetivos correspondientes al curso serán los comunicados al alumno antes de formalizar la inscripción.

La información facilitada por la escuela sobre el curso, su calendario, horario, duración, precio y características forma parte de las condiciones de contratación.

El precio del curso indicado en cada presupuesto o factura incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, resulte de aplicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los cursos se desarrollan en grupos reducidos, con un número limitado de 5 alumnos, con el fin de garantizar una enseñanza personalizada y un seguimiento continuo del aprendizaje.

La reserva de plaza únicamente se considerará confirmada cuando:

• Exista disponibilidad en el grupo solicitado.
• Se haya abonado la matrícula correspondiente.
• La escuela haya confirmado expresamente la inscripción.

La plaza reservada es personal e intransferible y corresponde exclusivamente al curso, horario y trimestre acordados.

Los cursos se dirigen a personas mayores de edad. La inscripción de un menor requerirá la intervención y la autorización expresa de sus padres o tutores legales, quienes asumirán las obligaciones derivadas de las presentes condiciones.

La matrícula tiene un importe de 130 €.

Su pago se realiza una única vez al formalizar la reserva y dicho importe se descuenta íntegramente del precio total del curso.

La matrícula tiene como finalidad formalizar la reserva de una plaza limitada dentro del grupo seleccionado.

Una vez abonada, la matrícula no será reembolsable, incluso en caso de que el alumno decida finalmente no incorporarse al curso.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento que, en su caso, pudiera corresponder al alumno consumidor conforme a la cláusula 7 siguiente.

El precio total del curso será comunicado al alumno antes de formalizar la inscripción.

El importe podrá abonarse:

• En un único pago antes del inicio del trimestre con el beneficio del 5% de descuento.
• Mediante tres cuotas mensuales, conforme al calendario de pagos establecido por Damanti Jewelry School.

El pago fraccionado constituye exclusivamente una facilidad de pago y no implica la contratación independiente de cada mensualidad.

Las cuotas deberán abonarse en las fechas indicadas por la escuela.

El fraccionamiento del pago no modifica el importe total del curso contratado.

El impago de cualquiera de las cuotas facultará a Damanti Jewelry School para suspender temporalmente la asistencia del alumno hasta la regularización de la deuda, sin que ello extinga la obligación de abonar el importe pendiente del curso.

En caso de impago, la escuela podrá reclamar, además del importe adeudado, el interés de demora legalmente aplicable y los gastos de gestión de cobro en que hubiera incurrido, de conformidad con la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad.

La inscripción supone la contratación del curso trimestral completo.

En consecuencia, y sin perjuicio de lo dispuesto en el último párrafo de esta cláusula, el alumno asume el compromiso de abonar el importe íntegro del trimestre contratado, con independencia de que, una vez iniciado el curso, decida interrumpir su asistencia o no pueda acudir a alguna o a la totalidad de las clases por cualquier circunstancia.

La inasistencia a las clases no dará derecho a la reducción, suspensión o devolución de las cantidades pendientes de pago.

Cada plaza permanece reservada exclusivamente para el alumno durante todo el trimestre, por lo que no podrá ser asignada a otra persona una vez iniciado el curso.

No obstante lo anterior, cuando el alumno acredite documentalmente una causa de fuerza mayor grave y sobrevenida que le impida continuar el curso —como enfermedad o accidente graves, hospitalización, fallecimiento de un familiar de primer grado o traslado forzoso de residencia—, podrá solicitar por escrito la baja justificada. En tal caso, el alumno no deberá abonar las cuotas del trimestre correspondientes a las clases posteriores a la fecha de comunicación de la baja, sin que proceda la devolución de las cantidades ya abonadas correspondientes al periodo transcurrido, incluida la matrícula. La escuela podrá solicitar la documentación que razonablemente resulte necesaria para acreditar la causa alegada.

El alumno podrá comunicar por escrito su renuncia a la plaza antes del inicio del curso.

En este caso, la matrícula abonada no será reembolsable, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 7 siguiente sobre derecho de desistimiento.

Una vez iniciado el trimestre, la baja voluntaria del alumno no extingue el compromiso económico correspondiente al curso contratado, de acuerdo con lo establecido en el apartado anterior y sin perjuicio de la baja justificada prevista en la cláusula 5.

En caso de circunstancias excepcionales o de fuerza mayor debidamente acreditadas, distintas de las previstas en la cláusula 5 para la baja justificada, Damanti Jewelry School podrá estudiar individualmente la situación y, cuando proceda, acordar una solución adecuada a las circunstancias del caso.

Esta posibilidad no constituye una modificación de las condiciones generales ni genera automáticamente un derecho a una solución concreta en situaciones futuras.

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU):

a) Cuando la inscripción se formalice de manera presencial en las instalaciones de Damanti Jewelry School, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento, al no tratarse de un contrato celebrado a distancia ni fuera de establecimiento mercantil.

b) Cuando la inscripción se formalice a distancia (sitio web, correo electrónico o teléfono), el alumno consumidor dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para desistir de él sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 68 y siguientes del TRLGDCU, mediante comunicación inequívoca dirigida por escrito a info@cursosjoyeriadamanti.es. En caso de desistimiento, la escuela reembolsará las cantidades abonadas, incluida la matrícula, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que tenga conocimiento de la decisión de desistir, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado c) siguiente.

c) Cuando el alumno solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, deberá abonar, si desiste, un importe proporcional a lo ya prestado hasta que comunique su decisión (artículo 108 TRLGDCU) y, si dicha prestación se ejecuta en su totalidad, perderá su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a) TRLGDCU, siempre que la escuela le haya informado previamente de esta circunstancia y el alumno lo haya consentido de forma expresa y por escrito.

Damanti Jewelry School ofrece la posibilidad de recuperar determinadas clases con el fin de favorecer la continuidad del aprendizaje.

Dado que esta opción depende de la organización de los grupos, las recuperaciones estarán sujetas a las siguientes condiciones:

• La ausencia deberá comunicarse con una antelación mínima de 24 horas respecto al inicio de la clase. Las ausencias comunicadas con un plazo inferior no podrán recuperarse.
• Se permitirá una única recuperación por mes, con independencia del número de clases a las que el alumno no haya podido asistir durante ese periodo.
• Las recuperaciones deberán realizarse dentro del mismo trimestre académico en el que se produjo la ausencia.
• La recuperación estará siempre condicionada a la disponibilidad de plazas en otros grupos y será programada por la escuela en la fecha y horario que considere más adecuados.

Las recuperaciones constituyen una medida de apoyo al aprendizaje y no un derecho adquirido. Por este motivo, la escuela no garantiza la posibilidad de recuperar todas las ausencias ni ofrecerá compensaciones económicas, descuentos o ampliaciones del periodo formativo cuando una recuperación no pueda realizarse.

Cuando una clase no pueda impartirse por decisión de Damanti Jewelry School o por circunstancias extraordinarias que impidan o hagan desaconsejable la celebración de la sesión —como condiciones meteorológicas adversas, alertas oficiales, incidencias que afecten a la seguridad o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor—, la ausencia no será considerada una falta del alumno ni estará sujeta a las condiciones establecidas para las recuperaciones de clases del alumno.

Las clases canceladas por la escuela y posteriormente recuperadas no computarán como recuperación mensual del alumno.

Si, por circunstancias excepcionales, no fuera posible recuperar la clase dentro del trimestre, Damanti Jewelry School ofrecerá la solución o compensación que corresponda de acuerdo con la normativa aplicable y las circunstancias concretas.

El horario y calendario del curso serán comunicados al alumno antes de formalizar la inscripción.

Damanti Jewelry School podrá realizar ajustes organizativos razonables cuando sean necesarios para el correcto funcionamiento del curso, procurando que dichos ajustes no alteren sustancialmente las condiciones contratadas.

Cualquier modificación que afecte de manera sustancial al horario, duración, número de clases, contenido esencial o condiciones económicas del curso será comunicada previamente a los alumnos afectados y se aplicarán, en su caso, las medidas que legalmente correspondan.

La escuela no podrá interpretar esta facultad como autorización para modificar unilateralmente las condiciones esenciales del curso contratado.

Damanti Jewelry School se compromete a:

• Impartir las clases correspondientes al curso contratado.
• Respetar el número de clases y horas lectivas establecidos.
• Mantener, en la medida prevista, grupos reducidos para favorecer una enseñanza personalizada.
• Ofrecer una formación práctica y orientada al aprendizaje progresivo del oficio.
• Proporcionar al alumno la información necesaria sobre el funcionamiento del curso antes de formalizar la inscripción.
• Mantener durante las clases un entorno adecuado para el aprendizaje y el trabajo en el taller.
• Atender las incidencias relacionadas con la prestación del servicio y buscar una solución cuando una circunstancia imputable a la escuela impida impartir una clase en las condiciones previstas.

La enseñanza personalizada implica que el profesor puede atender individualmente a distintos alumnos durante la misma sesión, organizando los turnos de atención según las necesidades de cada uno y del grupo.

Damanti Jewelry School es un espacio de aprendizaje compartido. Se espera de todos los alumnos una actitud respetuosa y responsable hacia profesores, compañeros, herramientas, maquinaria e instalaciones.

El alumno deberá mantener su puesto de trabajo ordenado, utilizar correctamente las herramientas y respetar las indicaciones del profesor, especialmente aquellas relacionadas con la seguridad.

Turnos de atención y aprendizaje por observación

La enseñanza es personalizada, por lo que el profesor puede estar atendiendo individualmente a un alumno mientras otros esperan su turno.

Durante estos momentos, los alumnos podrán escuchar y observar las explicaciones realizadas a sus compañeros como parte de su propio aprendizaje.

El alumno deberá respetar el turno de atención y evitar interrumpir, intervenir, responder en lugar del compañero o realizar correcciones, salvo que el profesor invite expresamente a participar.

La observación de las explicaciones de otros compañeros forma parte del aprendizaje del oficio y permite aprovechar también los momentos en los que el profesor está atendiendo a otra persona.

Seguridad

El cumplimiento de las indicaciones de seguridad es obligatorio.

La escuela podrá limitar o suspender el uso de una herramienta, máquina o procedimiento cuando no se estén respetando las condiciones de seguridad necesarias.

Cada alumno será responsable del uso adecuado de las herramientas, maquinaria y materiales puestos a su disposición durante las clases.

Cualquier desperfecto, pérdida o incidencia deberá comunicarse al profesor.

El alumno deberá mantener su puesto de trabajo y las zonas comunes en condiciones adecuadas y respetar las normas de utilización del taller.

El alumno responderá de los daños causados por dolo o negligencia en el uso de las herramientas, la maquinaria o los materiales, en los términos generales de responsabilidad civil, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula siguiente.

Damanti Jewelry School responderá de los daños que sean consecuencia directa del incumplimiento de sus obligaciones o de una actuación negligente imputable a la escuela o a su personal, sin que dicha responsabilidad pueda limitarse en los supuestos de dolo, negligencia grave o daños personales, conforme a la normativa aplicable.

Cuando el alumno no tenga la condición de consumidor o usuario, fuera de dichos supuestos, la responsabilidad de la escuela por incidencias en la prestación del servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por el alumno por el curso afectado, y no alcanzará a daños indirectos, lucro cesante o pérdidas no patrimoniales.

Cuando el alumno tenga la condición de consumidor o usuario, la responsabilidad de la escuela se regirá por la normativa de consumidores y usuarios, sin que resulte de aplicación ninguna limitación que excluya o reduzca los derechos que dicha normativa le reconoce.

Damanti Jewelry School mantendrá vigente una póliza de responsabilidad civil que cubra los riesgos propios de la actividad formativa y del uso del taller por los alumnos.

El alumno es responsable de informar a la escuela, con carácter previo al inicio del curso, de cualquier condición física o de salud relevante para el uso seguro de las herramientas y maquinaria del taller.

Los contenidos, materiales didácticos, métodos de enseñanza y demás elementos facilitados por Damanti Jewelry School en el marco del curso son propiedad de la escuela o de terceros que la han autorizado para su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

El alumno podrá utilizar dichos materiales exclusivamente para su aprendizaje personal, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de Damanti Jewelry School.

Queda prohibida la grabación de audio o vídeo de las clases sin la autorización previa de la escuela y, en su caso, de los demás alumnos que pudieran aparecer en la grabación.

Damanti Jewelry School podrá aplazar la fecha de inicio de un curso o cancelarlo cuando no se alcance el número mínimo de alumnos necesario para su correcta impartición, circunstancia que será comunicada al alumno con la mayor antelación posible.

En tal caso, el alumno podrá optar entre incorporarse al siguiente grupo o fecha disponible, o solicitar la devolución íntegra de las cantidades abonadas, sin penalización alguna.

17.1 Responsable del tratamiento

Responsable: Arianna Carrubba (Damanti Jewelry School)

NIF: Y3377545D

Domicilio: Calle de la Montera 24, 2º J, 28013 Madrid

Correo electrónico: info@cursosjoyeriadamanti.es

Teléfono: +34 635362690

17.2 Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el alumno serán tratados con las siguientes finalidades: (i) gestionar la reserva de plaza, inscripción y matriculación en el curso; (ii) prestar y administrar el servicio formativo contratado, incluyendo el seguimiento del alumno y la gestión de pagos; (iii) atender consultas, incidencias y reclamaciones; (iv) cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables; (v) tener en cuenta las condiciones físicas o de salud relevantes que el alumno comunique voluntariamente para el uso seguro del taller; y (vi) formular, ejercer o defender reclamaciones y gestionar posibles siniestros con la aseguradora de responsabilidad civil.

17.3 Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios formativos suscrito con el alumno (artículo 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (artículo 6.1.c RGPD). Asimismo, la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones y la gestión de posibles siniestros con la aseguradora se basan en el interés legítimo de la escuela (artículo 6.1.f RGPD).

El envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, promociones o novedades de Damanti Jewelry School se basará en el consentimiento expreso del alumno (artículo 6.1.a RGPD), que podrá otorgarse o denegarse libremente sin que ello afecte a la prestación del servicio contratado, conforme al apartado 17.8.

El tratamiento de los datos relativos a la salud que el alumno comunique voluntariamente se basará en su consentimiento explícito (artículo 9.2.a RGPD), que se otorga mediante la casilla correspondiente de la cláusula 23 y puede retirarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Sin perjuicio de ello, conforme a la cláusula 14, el alumno es responsable de informar a la escuela de cualquier condición relevante para el uso seguro del taller, por lo que la falta de comunicación podrá limitar la adopción de medidas de seguridad adaptadas.

17.4 Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio a través de encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de facturación, gestoría o alojamiento de datos), con quienes se suscribirán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD. No está prevista, con carácter general, la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que algún proveedor auxiliar (por ejemplo, herramientas de correo electrónico o facturación) las requiera, en cuyo caso se aplicarán las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD. Cuando resulte necesario para la gestión de cobros o de un siniestro, los datos podrán comunicarse a las entidades financieras y a la aseguradora de responsabilidad civil de la escuela.

17.5 Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y las obligaciones fiscales y contables aplicables (con carácter general, hasta seis años conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por otra normativa).

17.6 Procedencia

Los datos tratados proceden del propio alumno, facilitados directamente por este en el proceso de reserva e inscripción.

17.7 Derechos del interesado

El alumno podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, dirigiéndose a Damanti Jewelry School a través de los datos de contacto indicados en el apartado 17.1, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el alumno tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

17.8 Comunicaciones comerciales

Salvo que el alumno preste su consentimiento expreso, Damanti Jewelry School no le remitirá comunicaciones comerciales o promocionales por medios electrónicos, de conformidad con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento a través de los mismos datos de contacto o del enlace de baja incluido en cada comunicación.

17.9 Imagen

La aceptación de las presentes condiciones no implica, por sí misma, la autorización para utilizar la imagen del alumno con fines publicitarios o promocionales. Cuando sea necesario, dicha autorización se solicitará de forma independiente y expresa mediante la casilla específica de la cláusula 23, y podrá revocarse en cualquier momento a través de los datos de contacto del apartado 17.1.

17.10 Información adicional

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se recoge en la Política de Privacidad de Damanti Jewelry School (accesible en www.cursosjoyeriadamanti.es), que será facilitada o puesta a disposición del alumno antes de la contratación y que forma parte integrante de las presentes condiciones.

Damanti Jewelry School pone a disposición del alumno sus canales habituales de contacto para resolver dudas, incidencias o reclamaciones relacionadas con el curso.

El alumno podrá comunicar cualquier incidencia por escrito a través de los medios de contacto facilitados por la escuela, y Damanti Jewelry School procurará responder y gestionar la situación de forma diligente.

Damanti Jewelry School dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los alumnos, conforme a la normativa autonómica de protección de los consumidores. En caso de contratación a distancia, se informa de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Todo ello sin perjuicio de los derechos que correspondan al alumno conforme a la legislación aplicable.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el alumno tenga la condición de consumidor, para la resolución de cualquier controversia derivada de las presentes condiciones serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del alumno o del lugar de cumplimiento de la obligación, a su elección, de conformidad con el artículo 90 del TRLGDCU, sin que resulte válida la sumisión a un fuero distinto.

En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Damanti Jewelry School podrá modificar las presentes condiciones generales para futuras inscripciones, publicando la versión actualizada en su sitio web. Las modificaciones no serán de aplicación retroactiva a los alumnos ya inscritos, quienes se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su inscripción, salvo que la modificación resulte legalmente exigible o más favorable para el alumno.

A efectos de las presentes condiciones, las comunicaciones entre las partes se considerarán válidamente realizadas cuando se efectúen a través de los datos de contacto (dirección postal, correo electrónico o teléfono) facilitados por cada una de ellas, debiendo cualquier cambio en dichos datos ser comunicado a la otra parte a la mayor brevedad.

En Damanti Jewelry School entendemos la joyería artesanal como un oficio que se aprende con tiempo, constancia y dedicación.

Cada plaza que ofrecemos representa un compromiso mutuo entre el alumno y la escuela.

Nosotros asumimos el compromiso de ofrecer una formación rigurosa, personalizada y de la máxima calidad. El alumno, por su parte, asume el compromiso de participar activamente en su aprendizaje y de respetar las condiciones que hacen posible esa formación.

Estas condiciones no tienen como finalidad establecer restricciones, sino garantizar una experiencia formativa seria, organizada y respetuosa para todos los alumnos, preservando el valor del oficio y la calidad de la enseñanza.

Antes de formalizar la inscripción, el alumno declara haber recibido información suficiente sobre las características esenciales del curso, su duración, calendario, horario, precio, forma de pago y condiciones de participación.

Mediante la firma y/o aceptación de las presentes Condiciones de Reserva e Inscripción, el alumno declara haberlas leído, comprendido y aceptado.

Las declaraciones y casillas de consentimiento se encuentran en el documento descargable. Las autorizaciones opcionales se presentan por separado.